da Michele Vitale | Feb 18, 2022 | Fastweb
Molti nostri lettori ci segnalano che Fastweb, TIM e altri operatori spesso non recepiscono correttamente la volontà espressa dal cliente di recedere (disdetta) dal contratto e quindi vedono che Fastweb continua a mandare fatture pur dopo che il cliente ha inviato...
da Michele Vitale | Set 23, 2021 | Fastweb
A distanza di anni dall’approvazione della Legge Bersani, i costi di disattivazione continuano a essere al centro di infuocate polemiche. Prima del 2007, gli utenti che decidevano di esercitare il diritto di recesso potevano farlo, senza incorrere in una penale,...
da Michele Vitale | Mag 19, 2021 | Telefonia, Fastweb
Prima di illustrarti cos’è e come funziona Business Assist di Fastweb, ecco qui sotto il modulo con il quale richiedere la nostra consulenza gratuita su come liberarsi e ottenere il rimborso di questo servizio. In questa registrazione della diretta video qui sotto del...
da Michele Vitale | Dic 9, 2019 | Fastweb
Un buon Customer Care è il bigliettino da visita di un’azienda e la chiave per avere clienti soddisfatti.Ma cosa succede se non si riesce a contattare il Servizio Clienti del proprio operatore telefonico, per inviare un reclamo o semplicemente per chiedere...
