da Michele Vitale | Apr 11, 2018 | Fastweb
La disdetta Fastweb: introduzione In questo articolo troverai tutti i consigli per effettuare la disdetta Fastweb (con il modello riportato in fondo alla pagina) senza pagarne i costi, se rientri nei casi che ti spiegheremo più avanti. L’articolo verrà...
da Nancy Aiello | Set 14, 2017 | Fastweb
Sono passati tre mesi dall’abolizione dei costi roaming all’interno dell’Unione Europea, eppure la questione non sembra totalmente risolta. Già ad agosto, dopo poco più di un mese dall’abolizione, sono stati tanti gli utenti che ci hanno segnalato un mancato...
da Nancy Aiello | Apr 26, 2017 | Fastweb
Sempre più di frequente riceviamo segnalazioni di utenti che non riescono a portare a termine la disdetta Fastweb. È successo anche a te? Hanno continuato ad addebitarti i costi dell’abbonamento anche dopo la disdetta del contratto? O magari non riesci a trovare il...
da Martina Dessì | Dic 3, 2015 | Fastweb
Gli utenti titolari di una linea fissa – o mobile – sanno bene quanto sia difficile entrare in contatto con l’operatore per reclamare a causa di un disservizio subito e ottenere giustizia. Sono in molti a pensare che i reclami Fastweb siano più semplici se presentati...
da Martina Dessì | Mag 27, 2015 | Fastweb
In Italia la qualità del servizio al cliente influenza fortemente le decisioni di acquisto dei consumatori. Inoltre un buon Customer Care è il bigliettino da visita di un’azienda e la chiave per la fidelizzazione. Ma cosa succede se non si riesce a contattare il...
da Martina Dessì | Apr 23, 2015 | Fastweb
Abbiamo già parlato della disdetta Fastweb e di come la Società di Telecomunicazioni si ostini ad applicare i costi di disattivazione, nonostante siano vietati dal Decreto Bersani. UPDATE: a seguito della sentenza del Consiglio di Stato 1442/2010 e al conseguente...
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