Alt text for the image

Assistenza Gratuita

Stanco delle bollette telefoniche pazze? Il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti nel reclamo contro gli operatori telefonici.

Voglio Aiuto Ora

Problemi con il tuo operatore telefonico?

Hai ricevuto l’attivazione di un abbonamento o servizio che non hai mai richiesto? Ha subito un disservizio, come un ritardo nel trasloco o attivazione di nuova linea telefonica o ADSL, oppure la linea non funziona come dovrebbe? BastaBollette può assisterti velocemente e a costo zero. Clicca il bottone qui sotto per contattarci!

Voglio Assistenza Gratis per il Reclamo

I Nostri Servizi

megafono

Reclami

Hai subito un ingiustizia o disservizio da parte del tuo operatore telefonico? I nostri consulenti hanno gli strumenti giusti per far sentire la tua voce forte e chiara. Clicca l’icona qui sopra ed entra in contatto con loro.Preferisci chattare con noi? Clicca qui per attivare la chat.

documento-icona

Moduli Precompilati

Stai cercando un modulo precompilato che faccia proprio al caso tuo? La sezione reclami del sito (consultabile cliccando qui sopra) contiene un archivio di reclami ragionati e annotati con spiegazioni, consolidati dall’esperienza di settore dei nostri esperti

support-salvagente-icona

Consulenza Gratuita

La tua bolletta telefonica contiene voci sospette che ti fanno storcere il naso? Clicca  sul salvagente, esponi il tuo dubbio e riceverai gratuitamente e in tempi rapidi ogni chiarimento necessario. Preferisci chattare con noi? Clicca qui per attivare la chat.

Le nostre News

Disdetta Fastweb? Missione impossibile

Sempre più di frequente riceviamo segnalazioni di utenti che non riescono a portare a termine la disdetta Fastweb. È successo anche a te? Hanno continuato ad addebitarti i costi dell’abbonamento anche dopo la disdetta del contratto? O magari non riesci a trovare il...

leggi tutto

Non improvvisare la tua difesa.

Gli operatori telefonici sono avversari temibili contro le tue legittime istanze di reclamo.
Gli avvocati al loro soldo, agguerriti e preparati ad affondare il colpo dove la difesa è più debole.
Fatti assistere da esperti in grado di difenderti al meglio
Voglio Assistenza Gratuita

Chi Siamo

Bastabollette è una associazione di tutela dei consumatori, fatta da utenti come te, che hanno fatto della tutela dei propri diritti di utenti la propria missione e lavoro.

L’associazione ha lo scopo di promuovere e difendere gli interessi dei consumatori e degli utenti di beni e servizi, assumendo ogni iniziativa idonea a garantirli e tutelarli.

Bastabollette si è andata via via specializzando nel servizio di assistenza in risarcimenti per disservizi aerei e telefonici. Il nostro blog (bastabollette.it/ilblog) esamina i casi sottoposti dagli utenti e fornisce loro assistenza diretta nonchè informazioni immediatamente fruibili con articoli, moduli e video.

Dicono Di Noi

Ecco finalmente qualcuno dalla nostra parte! Mi è servito per il recesso del telefono fisso dei miei genitori, che non veniva più utilizzato da tempo.

Giorgio Cappello

Ero partito un po’ titubante e poco speranzoso ma già dal principio ho potuto testare con mano gentilezza e professionalità.Fino alla vittoria su h3g ed al rimborso !! ( ri cevuto oggi ). Lo consigliero’ a tutti! Grazie mille!!!

Andrea Acciarini

Grazie alla vostra competenza e professionalità ho risolto il mio problema con Fastweb, ottenendo il risarcimento totale di fatture impropriamente addebitate. Consiglio vivamente, a chi dovesse trovarsi coinvolto in situazioni simili, di contattare Bastabollette per avere giustizia.

Alessandra Mazzetti

Ottima consulenza! Ho recuperato una bella somma che pensavo di non riuscire a recuperare!!! Bravi davvero!!

Nicola Montalbano

Non arrendiamoci MAI quando subiamo un torto, ricordiamoci sempre che Davide sconfisse Golia, io oggi grazie a Dio per la determinazione che mi ha dato nel tenere duro e grazie all’aiuto di Bastabollette mi sento di aver vinto una grande battaglia contro un gigante.

Giovanni Patti

Assolutamente perfetti! Sono stato coinvolto in una brutta vicenda con una compagnia telefonica(quella che si vanta di “volare”…) in merito alla disattivazione e disdettadel contratto…questa compagnia pretendeva che io pagassi spese e fatture che non mi competevano ignorando la mia disdetta,rispondendo in malo modo al callcenter e arrivando a farmi richiamare dall’ufficio riscossione crediti! Bastabollette si è occupato del mio caso in modo efficente e impeccabile,riuscendo a giungere ad un compromesso più che favolevole nei miei confronti con la compagnia telefonica.

David Ray Dybon

Che dire…semplicemente perfetti! Professionalità e gentilezza sicuramente li distingue. Ho dovuto ricorrere anche io al loro aiuto per farmi restituire delle somme, che mi sono state addebitate ingiustamente da un operatore telefonico (che prima offre tariffe ultra basse per battere la concorrenza, e poi cerca in qualche modo di fregarti). Una cosa da non sottovalutare in un momento come questo: mi hanno assistito gratuitamente, a differenza di altre associazioni che, prima ancora di farmi parlare, mi hanno chiesto se avevo la loro tessera, fondamentale per poter accedere ai servizi. Grazie ancora!!!!!!

Luca Maffei

Assistenza gratuita e puntuale, massima chiarezza e ottimo risultato nel farsi risarcire quanto addebitato ingiustamente. Se avete degli addebiti strani sulle bollette telefoniche rivolgetevi a loro, vi aiuteranno.

Fernando Venier

Un grazie sentito alla professionalità e alla competenza di questo gruppo di lavoro che mi ha risolto positivamente un increscioso quanto fastidioso problema con la wind infostrada! Un grazie in particolar modo al sig. Corrado che ha seguito il mio “caso” con estrema pazienza e cortesia!

Rosaria Zagaria

Alt text for the image

Reclami Sempre a Segno

Hai avuto dei guasti o stai subendo un disservizio da parte di Telecom o altri operatori (Vodafone, Teletu, Infostrada, Fastweb, Tiscali, Wind, Tre (H3G) ecc.)? Hai bisogno di aiuto per inviare un reclamo o per far valere un tuo diritto? Cerchi moduli precompilati già pronti all’uso? Descrivici il tuo problema cliccando il bottone qui sotto per chiederci aiuto gratuito. Ti risponderemo al più presto (di solito entro 3 giorni lavorativi).
Aiutatemi col mio reclamo