Prima di illustrarti cos’è e come funziona e come avere il rimborso dell’acquisto del TIMVISION Box, ecco qui sotto il modulo con il quale richiedere la nostra consulenza gratuita su come liberarsi e ottenere il rimborso di questo odioso e incomprensibile balzello.
CHE COSA E’ TIMVISION BOX
Tim Box è un decoder televisivo che offre un’ampia gamma di contenuti, tra cui la TV on Demand di Tim e molti altri servizi di streaming. Il dispositivo è dotato di sistema operativo Android TV e si collega alla tua Smart TV come un normale decoder. Con Tim Box, puoi accedere a una vasta gamma di programmi e film in streaming, giochi e musica, nonché a tutti i canali del digitale terrestre.
Il decoder ti consente di accedere ai contenuti dei servizi streaming più famosi come DAZN, Netflix, Disney+ e Amazon Prime Video. Inoltre, Tim Box ti permette di accedere a TIMVISION, il servizio di streaming on demand di Tim per guardare film, serie TV, cartoni animati e molto altro. TIM Box offre anche TIMGAMES, dove puoi scegliere tra una vasta selezione di giochi single e multiplayer direttamente dalla tua TV.
Con la funzione di ricerca vocale, puoi cercare i contenuti che desideri guardare o giocare semplicemente premendo il tasto microfono sul telecomando e pronunciando il titolo che desideri. L’assistente vocale Google è disponibile anche su Tim Box, che ti permette di accedere alle informazioni di cui hai bisogno, dal meteo alla tua città alle news del giorno.
Con la funzione “smart zapping”, puoi spostarti tra i programmi senza dover cambiare canale, il che rende la tua esperienza televisiva ancora più comoda. Puoi anche mettere in pausa e riprendere la visione di qualsiasi programma fino a 30 minuti e accedere a informazioni complete sulla programmazione dei canali.
Tim Box è disponibile anche con l’offerta internet di Tim e l’offerta TIMVISION e in alcuni casi viene proposto in comodato d’uso gratuito.
Come funziona il contratto TimVision?
Il contratto TimVision permette ai clienti con linea fissa o mobile di accedere a un servizio di TV on demand offerto da TIM. Esistono diverse opzioni di abbonamento, a partire da circa 6,99€ al mese per il pacchetto base. I costi di attivazione sono di 9,99€, mentre le opzioni più costose includono anche l’abbonamento a servizi come Netflix, Dazn, Disney+ e Now.
Il contratto include di solito il decoder in comodato d’uso e permette di vedere TimVision su diversi dispositivi, come smartphone e tablet. TIM offre un mese di prova senza limitazioni per permettere all’utente di scegliere il piano più adatto alle sue esigenze.
Secondo il sito web di TIM, le offerte TV non prevedono vincoli e il contratto può essere disdetto in qualsiasi momento senza costi di disattivazione. Se un cliente desidera disdire il contratto e non vuole pagare le penali, può contattarci per far valere i propri diritti e richiedere il rimborso o l’annullamento delle penali.
Quanto costa la disdetta TimVision?
La disdetta TimVision è completamente gratuita sia online che presso un negozio Tim. Questo vale anche per la richiesta di recesso anticipata rispetto alla scadenza naturale del contratto. Entro 30 giorni dalla richiesta di disattivazione, il cliente deve restituire il decoder a meno che non abbia aderito a un’altra offerta che ne prevede l’utilizzo. In caso contrario, le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Se il decoder non viene restituito entro 30 giorni o viene restituito non funzionante, saranno addebitati in bolletta i costi di TimVision Box che variano in base al tempo trascorso dall’abbonamento:
- 69 euro dopo 1 anno;
- 39 euro dopo 2 anni;
- 19 euro dopo 3 anni;
- 10 euro dopo 4 anni e successivi.
È importante sottolineare che il decoder deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Se viene restituito danneggiato o incompleto, verranno addebitati ulteriori costi in bolletta. Inoltre, è possibile richiedere il ritiro del decoder direttamente a casa tramite il servizio di corriere espresso, con un costo a carico del cliente. In caso di abbonamenti con vincolo di durata, è prevista una penale in caso di recesso anticipato, la cui entità varia in base al piano tariffario sottoscritto. Tuttavia, per le offerte Tv di Tim, non sono previsti vincoli contrattuali e il cliente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi.
Cosa succede se disdico TimVision?
Se decidi di disdire il tuo abbonamento TimVision, dovrai pagare il servizio fino alla disattivazione, che deve avvenire entro 30 giorni.
Tuttavia, spesso i gestori ignorano le richieste di disattivazione, nonostante il decoder sia stato restituito, addebitando al cliente costi ingiustificati. Oppure, la TIM non comunica al cliente le modalità di restituzione del decoder, e glielo addebita in fattura al costo di 69 €.
Se ti trovi in queste situazioni, contattaci usando il modulo qui sotto. Il nostro team di consulenti e legali specializzati ti aiuterà senza alcun costo. Dopo aver ricevuto la tua segnalazione, un consulente specializzato ti contatterà e ascolterà la tua storia. Un avvocato esperto in materia ti difenderà e ti farà ottenere il rimborso delle somme o penali che ti sono state illegittimamente addebitate.
Non devi rinunciare ai tuoi diritti. Ottieni subito giustizia con il nostro aiuto.
Se anche tu hai riscontrato irregolarità negli addebiti del TIMVISION Box e vuoi liberatene o farti rimborsare, chiedi la nostra assistenza senza costi compilando il modulo che segue: ti ricontatteremo subito per spiegarti come potremo aiutarti.