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Cliccando il pulsante “Invia il modulo” dichiari di aver letto e accettato integralmente le seguenti Condizioni del Servizio, che ti verranno comunicate anche via mail subito dopo l’invio del modulo:
- L’Utente delega l’Associazione a rappresentarlo contro l’Operatore di servizi di telecomunicazione interessato (d’ora in avanti “Operatore”) nell’ambito dei procedimenti di conciliazione e di eventuale definizione che verranno avviati presso il Corecom competente per territorio e nell’ambito degli eventuali procedimenti di segnalazione e istruttoria da avviarsi presso l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
- In particolare l’utente rilascia procura all’Associazione conferendole il pieno diritto di sostituirsi all’utente e di completare i moduli di reclamo UG e GU14 con la firma apposta dall’Utente nell’apposita pagina web del sito Bastabollette.
- Inoltre L’Utente conferisce all’Associazione il poter di:
– Rappresentare l’Utente legalmente di fronte a terzi in relazione ai procedimenti di cui sopra;
– Acquisire qualsiasi tipo di informazione necessaria nonché richiedere di propria iniziativa informazioni relative a qualsiasi procedimento civile o amministrativo e di adire i tribunali o gli organi amministrativi competenti per l’osservanza dei diritti dei Consumatori per conto dell’Utente;
– Iniziare, condurre e portare a termine ogni tipo di negoziato o azioni legali, giudiziali ed extragiudiziali volti alla riscossione del risarcimento spettante all’Utente presso l’Operatore, ivi inclusi conciliazioni e definizioni Corecom e Agcom, nonchè procedimenti di segnalazione e istruttoria da avviarsi presso le Autorità Garanti;
– Richiedere all’Operatore di astenersi dall’utilizzo dei dati personali dell’Utente in pendenza di reclamo in conformitá a quanto previsto dalla legge sulla protezione dei dati personali applicabile, se non esclusivamente per fini inerenti la verifica del reclamo; e
– Raccogliere e ricevere pagamenti relativi al reclamo per conto dell’Utente nonchè completare i moduli di reclamo UG e GU14 con la firma apposta dall’utente nell’apposito modulo presente sul sito web Bastabollette.it - Per l’attività che l’Associazione effettuerà nell’interesse dell’Utente, quest’ultimo si limiterà a riconoscere alla stessa un compenso pari alla somma ottenuta dall’Operatore a titolo di indennizzo. La somma riconosciuta dall’Operatore a titolo di rimborso delle fatture indebitamente pagate dall’Utente, afferenti al rapporto contrattuale intercorrente tra l’Utente stesso e l’Operatore, sarà di esclusiva competenza dell’Utente medesimo.
- In ogni caso, dunque, l’Utente non corrisponderà alcuna somma all’associazione per l’attività che questa svolgerà per l’ottenimento di rimborsi, indennizzi e risarcimenti da parte dell’Operatore, fatte salve le somme riconosciute dall’Operatore a titolo di indennizzo, nella misura indicata nel punto 4 e le somme, al di fuori del rimborso che spetta all’Utente, che l’Operatore potrebbe essere obbligato e condannato a pagare in favore dell’Utente all’esito della procedura complessiva. A tal proposito l’Utente autorizza sin da ora l’Associazione a riscuotere la suddetta somma, con diritto di trattenere la parte di propria competenza.
- I tempi e le modalità di pagamento delle somme di denaro riconosciute dall’Operatore in favore dell’Utente a qualsiasi titolo verranno concordati tra il delegato dell’Associazione e l’Operatore. Stante quanto precede, l’Utente si obbliga a non accettare alcun contatto diretto o pagamento da parte dell’Operatore.
- Resta inteso che qualora le modalità di pagamento delle somme di denaro riconosciute dall’Operatore in favore dell’Utente a qualsiasi titolo, prevedano il versamento diretto delle somme di denaro su conto corrente dell’Utente ovvero a mezzo di assegno bancario, postale, circolare intestato all’Utente, quest’ultimo, una volta incassato il bonifico o l’assegno, si obbliga a versare all’Associazione, tramite bonifico sul conto corrente ad essa intestato, nel termine di 5 giorni dalla ricezione del pagamento suddetto, le somme di denaro diverse dal rimborso, nella misura prevista al punto 4. La somma imputabile a titolo di rimborso, invece, sarà interamente trattenuta dall’Utente.
- Il servizio di assistenza e rappresentanza è riservato ai tesserati dell’associazione. L’Utente, pertanto, acconsente al tesseramento e si tessera con l’accettazione del presente documento.
- L’Associazione si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi intervento di assistenza. In caso di rifiuto, l’Associazione informerà il Cliente senza irragionevole ritardo.
- La presente proposta diventa efficace e vincolante nel momento in cui l’Utente ha conoscenza della ricezione della proposta da parte dell’Associazione.
- L’Utente, con la sottoscrizione della presente scrittura, dichiara di aver letto e di accettare tutti i punti da 1. a 8 di cui si compone autorizzando altresì l’Associazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. LGS. 196/03 e successive modifiche ed integrazioni, come specificato nella Informativa Privacy allegata alla presente proposta.
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